CENDIS, s.p.

Title and subject description

• Title: Část 2 – Rozvoj aplikací a L3 podpora
• Contract for the framework agreement.

Brief subject description:
Předmětem Části 2 Veřejné zakázky – Rozvoj aplikací a L3 podpora je zajištění zejména následujících týmových služeb:
- rozvoj a změna stávajících informačních systémů zadavatele,
- vytvoření a dodání dokumentace vztahující se k systému při jeho rozvoji a změnách,
- realizace upgrade informačních systémů a jejich komponent na vyšší verze,
- odbavování změnových a rozvojových požadavků, opravy a aktualizace informačních systémů zadavatele,
- zajišťování služeb pohotovosti a řešení konkrétních problémů.
Podpora bude v rámci vybraných Dílčích smluv poskytována v režimu 24/7 (tedy non-stop), včetně stanovení odpovídajícího SLA. Dodavatel bude v rámci plnění těchto služeb reagovat na záležitosti plynoucí z provozu informačního systému – požadavky na aktualizace systému, nefunkčnosti, komunikace s jinými orgány, apod.
Vice informací viz ZD.

Estimated value

• 60 000 000 Kč without VAT

Place of performance

• Praha